77bg নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bg প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে "77bg", "আমরা", "আমাদের" বলতে 77bg অপারেটিং কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।

77bg একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, গলফ, ফিশিং গেমস সহ আরও অনেক ধরনের গেমিং কন্টেন্ট রয়েছে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেবা পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭৭bg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে এই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সজ্ঞানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার কাছে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট রয়েছে যা বয়স যাচাইয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• আপনার কাছে বৈধ মোবাইল নম্বর রয়েছে যা বাংলাদেশের একটি টেলিকম অপারেটরে নিবন্ধিত।
• আপনি স্ব-বর্জন (Self-exclusion) তালিকায় নেই বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কোনো চলমান নির্দেশ নেই।

77bg-এর কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

77bg প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77bg সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ (OTP) বাধ্যতামূলক। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।

77bg প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার পরে অনুমোদিত হয় — সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77bg তদন্তের জন্য উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• মুদ্রা রূপান্তর ফি (যদি প্রযোজ্য হয়) পেমেন্ট গেটওয়ে আরোপ করবে — 77bg কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না।

77bg নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস — নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।
• রিলোড বোনাস: প্রতিদিন দ্বিতীয় জমায় ২৫% পর্যন্ত — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লোকসানের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে প্রদান — সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন — জেতা অর্থ বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন — শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

77bg প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনায় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। সকল বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।

• সকল বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, ইত্যাদি)-এর সিস্টেম দ্বারা চূড়ান্তভাবে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পাদিত বেট বাতিল করার অধিকার 77bg-এর রয়েছে।
• লাইভ বেটিংয়ে একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল সিস্টেমের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL, T20 বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেমভেদে ভিন্ন হয় — প্রতিটি গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

77bg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান (PCI DSS) অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনে তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সাইবার হামলা বা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানানো হবে।
• বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77bg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার কারচুপি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা VPN ব্যবহার করে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, পরিচয় জালিয়াতি বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট।
• তৃতীয় পক্ষ বেটিং: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট করা বা অন্যের হয়ে বেটিং সার্ভিস দেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট: অপ্রাপ্তবয়স্কের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

77bg গেমিং ফলাফল, বেটিং লোকসান বা অনলাইন গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম আপনার নিজের ঝুঁকি ও সিদ্ধান্তে পরিচালিত হয়।

• অনলাইন গেমিংয়ে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই — লোকসানের সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।
• ইন্টারনেট সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77bg দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিস্টেম ত্রুটির জন্য 77bg সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে 77bg দায়ী নয়।

দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা কোনো ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77bg আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের স্বার্থে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনি অক্ষমতার ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে 77bg সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে অভিযোগ আনুষ্ঠানিকভাবে দাখিল করার সুযোগ রয়েছে।

• ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করুন: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হবে।
• জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উভয় পক্ষ সমঝোতায় ব্যর্থ হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান চাওয়া হবে।

77bg যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।